اذا كنت تقوم بعملية تحويل وفقدت الاتصال بالموقع او تم قطع اتصال الانترنت لديك ولم تتمكن من كتابة او استكمال الطلب (Contact) فقط كل ما عليك التوجه الي صفحة الاتصال بنا او ثم اكتب الشكوي وبيانات التحويل ورقم العملية وسيتم التواصل مع في اقرب وقت
يتم رفض المعامله في الحالات الاتيه 1-اذا كان التحويل من رقم ليس مسجل باسمك 2-اذا تم تحويل مبلغ غير المكتوب في الموقع 3-اذا تم تحويل المبلغ علي رقم غير الظاهر لك في صفحة التحويلات 4-اذا تم تجاهل اي بيانات مطلوبة منك في صفحة التحويلات
في اغلب الاوقات تتم عملية التحويل في خلال دقائق معدودة لا تتعدي الـ 10 دقائق واذا تاخرت عملية التحويل بتكون بسبب ضغط الشغل او احتمالية تحويلات اخري لعملاء قبلك او لعدم وجود فريق الموقع لكن في النهاية سيتم تحويل الرصيد لك في المدة المقررة
